CONTRACT CU CLIENTII

 

       Compania care administreaza site-ul www.navigatiiandroid.ro, denumit in continuare NavigatiiAndroid, NavigatiiAndroid.ro sau Vanzator, este S.C. Navigatii Android S.R.L., inregistrata in Registrul Comertului cu nr. J40/16813 /2019 si avand Codul Unic de Inregistrare: 41999044.

       Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. S.C. Navigatii Android S.R.L. isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi gasita accesand pagina "Termeni si Conditii" din subsolul paginilor site-ului.

 1. Dreptul de autor

 

       Intregul continut al site-ului www.navigatiiandroid.ro (imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte date) este proprietatea S.C. Navigatii Android S.R.L. si a furnizorilor sai si este aparat de Legea dreptului de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris al S.C. Navigatii Android S.R.L. a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

       S.C. Navigatii Android S.R.L. garanteaza tuturor utilizatorilor acces limitat, in interes personal, pe site-ul NavigatiiAndroid.ro si nu le confera drepturile de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei S.C. Navigatii Android S.R.L. fara acordul prealabil scris al acesteia.

       Orice sesizare in legatura cu o eventuala incalcare a drepturilor de autor poate fi facuta prin intermediul unui e-mail la adresa office@navigatiiandroid.ro.

 2. Limitarea raspunderii pentru produse si servicii

 

       Produsele si serviciile sunt oferite in forma in care vin de la producator si, de asemenea, in limita stocului disponibil. S.C. Navigatii Android S.R.L. nu ofera nici o garantie in mod expres sau implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare la functionarea acestui site, informatia, continutul, materialele sau produsele de pe site, precum si potrivirea lor unui anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor sau a serviciilor se face pe propriul risc. S.C. Navigatii Android S.R.L. nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor prezentate.

       Imaginile publicate pe site au titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi uneori de imaginile prezentate in orice mod (culoare, accesorii, aspect, etc.). S.C. Navigatii Android S.R.L. si furnizorii sai isi rezerva dreptul sa modifice specificatiile tehnice ale produselor fara o notificare prealabila. Continutul site-ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) este alcatuit in colaborare stransa cu producatorii si furnizorii produselor prezentate. Din acest motiv, S.C. Navigatii Android S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in site-ul NavigatiiAndroid.ro, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia noastra de catre reprezentantii producatorului. De asemenea, S.C. Navigatii Android S.R.L. nu raspunde pentru eventualele aplicatii ce nu vor functiona pe produsele prezentate, cat timp aceste produse nu sunt furnizate de catre producatorul produsului si nu sunt preinstalate pe acesta.

       S.C. Navigatii Android S.R.L. nu raspunde de eventualele defectiuni ale produselor cumparate de la magazinele sale. Toata responsabilitatea acestor defectiuni si repararea lor revine in sarcina importatorului sau a service-ului autorizat de acesta. Toate produsele sunt insotite de certificatul de garantie original emis de importator sau furnizor. Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de S.C. Navigatii Android S.R.L. oricarui client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de S.C. Navigatii Android S.R.L. de la acest client.

       Indiferent de modul de transmitere a comenzii (pe site, prin e-mail, telefonic sau prin alta metoda), acceptarea acestei comenzi, deci incheierea acordului de vointa si a contractului de vanzare cumparare se face in momentul semnarii de catre client a facturii fiscale ce insoteste produsul. Factura fiscala tine loc de contract de vanzare-cumparare. Lansarea comenzii, mesajul automat care se transmite dupa primirea comenzii si discutiile telefonice, prin e-mail si prin orice alte metode, cu personalul S.C. Navigatii Android S.R.L., nu constituie acceptari ferme ale comenzii si deci nu semnifica incheierea contractului la distanta. 

       S.C. Navigatii Android S.R.L. face toate eforturile pentru a furniza informatii corecte despre pretul produselor. Este posibil ca unele preturi caracteristici sau sa fie eronate. In cazul inregistrarii unei comenzi cu un pret derizoriu, S.C. Navigatii Android S.R.L. are dreptul sa anuleze comanda cumparatorului. In cazul inregistrarii unei comenzi pentru un produs cu caracteristici eronate, S.C. Navigatii Android S.R.L. va depune toate eforturile in vederea livrarii catre cumparator a unui produs cu caracteristici cat mai apropiate de cele prezentate pe site la momentul plasarii comenzii. Daca cumparatorul nu este de acord cu propunerea facuta, S.C. Navigatii Android S.R.L. are dreptul sa anuleze comanda cumparatorului.

       Preturile prezentate nu includ cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site acest lucru. Modificarea preturilor produselor afisate pe site se poate face fara o instiintare prealabila. Pretul de achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu cel stabilit de consultantul de vanzari in momentul confirmarii comenzii ca fiind comanda ferma sau, in cazul comenzilor cu plata online direct cu cardul de credit, acest pret va fi cel publicat pe site la momentul achizitiei.

 

3. Limitarea raspunderii pentru livrare si plata

 

       Livrarea produselor are o arie de extindere nationala si, astfel, se va face oriunde in Romania. S.C. Navigatii Android S.R.L. isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor inainte de onorarea lor prin contactarea clientilor. Se va aplica un tarif de livrare in cuantum de 20 RON pentru comenzile livrate prin Fan Courier. Preturile sunt valabile in limita ariei de acoperire a curierilor si a unei greutati de maxim 10 kg pe comanda. Pentru localitatile ce nu se afla in aria de acoperire a curierilor, costul de livrare va fi in cuantum de 40 RON.

       S.C. Navigatii Android S.R.L. isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de S.C. Navigatii Android S.R.L. care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora, conform uzantelor legii romanesti. In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul nostru va reveni inca o data dupa ce va restabili contactul cu clientul. In cazul in care nici in acest interval de timp clientul nu este gasit la adresa mentionata, comanda va fi anulata.

       S.C. Navigatii Android S.R.L. nu raspunde de faptele sau actiunile firmei de curierat sau ale angajatilor acesteia, cum ar fi intarzierea livrarii sau deteriorarea coletelor. La primirea coletelor clientul trebuie sa verifice cu atentie produsele primite! Eventualele reclamatii legate de lipsa unor produse sau de avarierea lor pe durata transportului trebuie reclamate curierului la primirea coletului. Acesta va incheia un proces verbal de constatare a reclamatiei pe baza caruia se va solutiona problema semnalata.

       Plata produselor comandate conform acestui Contract cu Clientii se poate efectua in avans sau la livrarea produselor. S.C. Navigatii Android S.R.L. isi rezerva dreptul ca in anumite cazuri sa solicite plata produselor in avans. Plata in avans se poate realiza online sau prin ordin de plata; dovada platii trebuie trimisa catre S.C. Navigatii Android S.R.L. la adresa de e-mail office@navigatiiandroid.ro. Livrarea va fi efectuata numai dupa intrarea banilor in contul S.C. Navigatii Android S.R.L.. Plata in avans se considera si plata cu ajutorul cartii de credit online. In acest caz, S.C. Navigatii Android S.R.L. va solicita procesatorului de plati electronice confirmarea securitatii si a validitatii tranzactiei si, de asemenea va efectua verificari suplimentare acolo unde este cazul, inainte de livrarea produselor.

       Plata la livrare se face numerar, in lei, la valoarea din documentele fiscale primite (factura, bon fiscal sau chitanta). Curierii NavigatiiAndroid.ro sau curierii rapizi cu care colaboram nu va pot solicita nici o alta suma in afara celei din documentele (facturi, chitante, bonuri fiscale sau AWB).

       NavigatiiAndroid.ro face tot posibilul pentru a livra in cel mai scurt timp comenzile. Termenul mediu de livrare este de 2-3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. Datorita unui volum foarte mare de comenzi pe care firmele de curierat le inregistreaza in prezent, pot aparea intarzieri la livrarea comenzilor. In anumite situatii (produsul comandat se afla intr-un depozit extern, perioade aglomerate cum ar fi sarbatorile de iarna, black friday etc.), termenul de livrare poate fi de 3-7 zile lucratoare.

 

4. Limitarea raspunderii pentru garantia produselor

 

       Produsele comercializate de S.C. Navigatii Android S.R.L. cuprinse in aceasta factura sunt interschimbabile cu produsele originale conform cataloagelor editate de producatori. Garantia se aplica in conformitate cu Legea nr. 449/2003. Termenul de garantie tehnica este de 12 luni. Termenul de garantie decurge de la data inscrisa pe factura de vanzare. Garantia acopera cel mult valoarea integrala a produsului defect.

       Vanzatorul este exonerat de raspundere privind garantia sau aceasta poate fi anulata in urmatoarele cazuri:

• Produsul nu a fost montat intr-un service de specialitate autorizat RAR pentru activitatea B3.3 - instalatii audio, video (aparate radio, CD, casetofon, DVD sau combinatii ale acestora) si de sonorizare si componentele acestora;
• Produsul s-a defectat datorita nerespectarii instructiunilor de instalare sau utilizare din manualul acestuia;
• Produsul prezinta urme de deterioari termice, mecanice sau plastice (lovituri, rupturi, deformari etc.) datorita accidentelor, intemperiilor, neglijentei in utilizare, contactului lichide sau uzurii excesive;
• Produsul prezinta urme de interventie asupra softului original sau asupra componentelor hardware;
• Utilizarea de acumulatori, surse de alimentare, mufe sau accesorii, altele dacat cele din pachetul aparatului;
• Produsul a fost folosit in alte scopuri decat cel prevazut de producator sau exploatat in conditii necorespunzatoare;
• Produsul nu are eticheta originala care identifica produsul sau sigiliul de garantie.
  

       Produsele care fac obiectul unei reclamatii in termenul de garantie vor fi insotite de urmatoarele documente:

• Factura de achizitie sau bonul fiscal emise de S.C. Navigatii Android S.R.L.;
• Dovada montarii produsului intr-un service autorizat (copii dupa devizul de montaj, si factura fiscala emisa de service);
• Nota de constatare emisa de un service autorizat prin care se constata si se descrie detaliat defectiunea.

 

5. Dreptul de returnare a produselor

 

       Conform legislatiei romanesti in vigoare, renuntarea la cumparare prin dreptul de retragere din contract se poate face in termen de 14 zile de la primirea produsului si este aplicabila doar consumatorilor clienti persoane fizice care au achizitionat produsul la distanta respectand conditiile OG34/2014, care precizeaza: "consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere"

       S.C. Navigatii Android S.R.L. incearca sa va ofere produse de foarte buna calitate ale celor mai cunoscuti producatori din domeniu. Inainte de a face o comanda, parcurgeti cu atentie toate informatiile si imaginile ce insotesc produsul dorit pentru a va face o imagine clara si completa, si verificati daca produsul corespunde necesitatilor dumneavoasta din toate punctele de vedere, precum si sectiunea termeni si conditii. Daca detaliile furnizate nu va sunt suficiente, scrieti-ne la office@navigatiiandroid.ro. Va stam la dispozitie cu orice alte informatii pe care le solicitati.

       Daca totusi sunteti nemultumit de produsul primit, il puteti returna impreuna cu documentele insotitoare, iar noi va vom inapoia contravaloarea acestuia, conform legislatiei romane in vigoare. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

       Returnarea produsului o veti putea face dupa ce ne instiintati in scris despre intentia dumneavoastra la adresa de e-mail office@navigatiiandroid.ro sau prin completarea formularului pus la dispozitia dumneavoastra pe site-ul NavigatiiAndroid.ro, la adresa https://www.navigatiiandroid.ro/return_form. Produsul se returneaza impreuna cu toate accesoriile originale si documentele care l-au insotit la dumneavoastra: factura fiscala, instructiuni de folosire si certificat de garantie. Produsul returnat trebuie sa nu prezinte urme de uzura sau montaj. In cazul in care produsul returnat a fost folosit, vanzatorul isi rezerva dreptul de aplica o taxa pentru readucerea produsului la starea dinaintea vanzarii. Conform legislatiei romane in vigoare, cheltuielile de transport pentru returnarea produsului vor fi suportate de catre cumparator. S.C. Navigatii Android S.R.L. va returna contravaloarea produsului in cel mult 14 de zile calendaristice de la data receptionarii produsului de catre un reprezentant al vanzatorului.

       Vanzatorul nu isi asuma raspunderea pentru eventualele modificari ce au fost aduse masinii (instalatiei electrice, bordului etc.) in timpul montajului. Orice modificare a masinii se face pe propria raspundere a clientului, care este responsabil pentru readucerea masinii la forma initiala, in cazul in care se decide sa returneze produsul achizitionat, indiferent de motivul pentru care se decide sa il returneze. Produsul trebuie testat temeinic doar prin cuplarea firelor de alimentare, inainte de a face modificari ireversibile bordului masinii.

       Nu se admite retur pentru produsele aduse pe comanda la cerinta expresa a clientului.

       Reclamatiile referitoare la neconcordanta dintre marfa si factura se accepta numai daca acestea au fost sesizate in scris in termen de maxim 2 zile de la livrare.

       Suplimentar fata de dreptul de retragere in termen de 14 zile prevazut de lege, NavigatiiAndroid.ro va pune la dispozitie serviciul “Retur gratuit in 30 de zile”. Detaliile despre acest serviciu le gasiti la adresa https://www.navigatiiandroid.ro/info/garantie-retur.

 

6. Limitarea responsabilitatii pentru comentariile utilizatorilor

 

       Utilizatorii care viziteaza site-ul NavigatiiAndroid.ro pot face comentarii la adresa acestuia si a produselor pe care la ofera, care pot fi publicate pe site dupa o aprobare prealabila. S.C. Navigatii Android S.R.L. isi rezerva dreptul de a nu publica pe site comentarii cu continut ilegal, obscen, amenintator, defaimator, care tulbura in vreun fel viata privata a altor persoane, incalca drepturile de proprietate intelectuala, contin virusi, texte vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.

       S.C. Navigatii Android S.R.L. nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata sa plateasca vreun un fel de despagubiri pentru orice forma de dauna produsa prin astfel de comentarii sau comunicari. In cazul trimiterii unor materiale/documente, altele decat cele legate de procesul de cumparare/vanzare a unor produse, se considera ca utilizatorul confera societatii S.C. Navigatii Android S.R.L. si afiliatilor/asociatilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a le folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum si dreptul de a o distribui oriunde in lume, prin orice mijloc.

       Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il transmite pentru a fi publicat pe site, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei persoane. S.C. Navigatii Android S.R.L. nu isi asuma nici o responsabilitate privind posibilele daune provocate de folosirea continutului acestor comentarii de catre utilizatorii site-ului, ele fiind oferite sub aceeasi limitare a responsabilitatii ca si restul continutului de pe site.

 

7. Limitarea responsabilitatii pentru linkuri catre alte site-uri, server, browser

 

       Site-ul NavigatiiAndroid.ro este gazduit de serverele unei terte firme. Societatea S.C. Navigatii Android S.R.L. nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale site-ului, setari sau actualizari. S.C. Navigatii Android S.R.L. nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru erorile aparute datorita folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului NavigatiiAndroid.ro.

       S.C. Navigatii Android S.R.L. nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor care pot fi accesate prin legaturi de pe site-ul NavigatiiAndroid.ro. Pentru respectivele site-uri, raspunderea integrala o poarta proprietarii site-urilor in cauza.

 

8. Confidentialitatea si protectia datelor

 

       NavigatiiAndroid.ro va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care le furnizati. Dezvaluirea informatiilor furnizate se va putea face doar in conditiile mentionate in prezentul Document. Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator/Client cu privire la Comanda/Contract fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului. Detalii complete referitor la politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal o puteti gasi la adresa: https://www.navigatiiandroid.ro/info/confidentialitate.

 

9. Litigii si dispozitii finale

 

       Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe NavigatiiAndroid.ro sau de informatiile prezentate pe acest site si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor de catre utilizator. Daca aveti probleme legate de o comanda, care nu par a putea fi rezolvate prin e-mail sau cu persoana care s-a ocupat de comanda dvs., puteti lua legatura pentru o conciliere interna gratuita cu Robert Agapie, reclamatii@navigatiiandroid.ro. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor romanesti de judecata, partile alegand competenta instantelor de pe raza municipiului Bucuresti. Clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri odata ce isi exprima acordul fata de acest Contract cu Clientii.

 

10. Campanii speciale de reduceri

 

       In cadrul unor campanii speciale de reduceri, precum Black Friday, reducerile sunt valabile in limita stocului disponibil. De asemenea, termenul de procesare si livrare a comenzilor poate ajunge pana la 10 zile lucratoare.